-
如何取消自动续费(非IOS支付)
-
为什么我的账号会自动续费
您好,如选择连续包月/季/年套餐,在会员到期前系统将自动代扣续费。您可【点击此处】查看、管理自动续费设置,取消后不影响已有会员权益。我们提供灵活自动续费服务,以便您无需担心会员到期中断使用。
-
取消自动续费是否会影响会员权益
取消自动续费不会影响您当前的会员权益。在会员有效期内,您仍可正常使用所有功能和特权。取消后,会员服务将在订阅周期结束后不再自动续费,已扣费用不退回。会员期满后,您将变为非会员。
-
关闭了自动续费后仍被扣费
请按以下步骤排查扣费原因:
1、多支付渠道开通续费:关闭所有渠道续费,非IOS支付点击“管理自动续费”尝试取消,IOS支付联系苹果客服(4006668800),其他渠道支付联系对应客服。
2、多个账号开通续费:点击“忘记会员账号”确认续费账号,登录后取消续费。
3、多个会员套餐:核对每种会员续费是否关闭。
4、非爱奇艺扣费:核实订单收款方信息,联系对方客服处理。
-
苹果订阅已取消但仍显示自动续费
若已取消苹果订阅,但爱奇艺仍显示自动续费,请按以下步骤操作:
1.确认已在苹果官网取消订阅:前往“设置”→“iTunes 与 App Store”→“Apple ID”→“查看 Apple ID”→“订阅”。
2.若已取消,尝试在爱奇艺App内退出并重新登录账号。
3.若仍未解决,联系苹果客服咨询处理。
温馨提示:苹果订阅问题,请优先联系苹果客服:400-666-8800咨询和处理。
-
自动续费服务开通后多久可以取消
开通自动续费服务后,您可随时取消。取消后,已开通的会员权益仍可享受,未来不再自动续费。
如有其他问题或需帮助,请随时告知。
-
为什么一个月自动续费两次
一个月内被扣费两次可能原因:
1.多账号扣费:检查是否有多个账号,登录对应账号取消自动续费。已扣费订单可继续使用。
2.同账号多次扣费:取消第三方平台或爱奇艺自动续费。已扣费订单会延长会员时长。
3.苹果订阅与其他自动续费同时开通:苹果订阅扣费按苹果规则,与剩余会员权益无关。如不需订阅,及时取消避免再次扣费。 -
自动续费中断怎么办
如果自动续费中断,可能是账户余额不足导致扣费失败,请确保余额充足。
取消自动续费不影响当前会员权益,到期后需重新绑定支付账号开通。
-
自动续费套餐和普通套餐有什么不同
您好,自动续费套餐与普通套餐享有相同会员权益,但价格更优惠,且每月赠送30点成长值。自动续费可确保畅享VIP服务,如需取消,可随时操作。
-
自动续费多久扣费
不同支付方式自动续费扣费时间如下:
1. 支付宝、微信、百度钱包、银行卡:会员到期前24小时扣费。
2. 苹果ID:订阅到期前24小时。
3. 话费:以运营商实际扣费为准。若续费不成功,系统会多次尝试。如有问题,请联系客服,我们将竭诚为您服务。
-
如何修改爱奇艺绑定手机号
您好,想要修改绑定手机号请参考:
1、点击下方“修改绑定手机”按钮,轻松完成,可参考视频内容。
2、请点击此处,根据指引完成修改手机号。 -
手机登录是会员,电脑显示非会员
如果电脑端会员无法使用,可能原因:
1. 账号不一致:请确认使用已充值的会员账号。
2. 超限使用:修改密码或退出其他设备后重试。
3. 充值生效延迟:清理缓存,重启客户端后再次登录尝试。 -
为什么登录会提示“账号保护”您好,同一个VIP会员账号最多可登录的终端上限为5个,若您登录超限,请您根据前端提示操作登录哦。会员账号仅限自己使用,为了保护您的账号安全,有风险的设备登录会员账号会有安全校验,您可根据提示验证通过后再使用。
-
短信达到上限怎么办?
您好,若手机短信达到限制,请尝试:
1.稍后再试获取短信。
2.更换手机号或用其他联系方式验证。
3.按登录页面提示发送上行短信登录。
-
小米账号如何登录
您好,由于爱奇艺账号系统的升级和对账号安全的关注,小米账号直接登录方式在爱奇艺站内已经停止使用。不过,您仍然可以通过已绑定的爱奇艺手机号进行登录,感谢您对爱奇艺的理解与支持~
-
忘记会员账号怎么办
若通过爱奇艺官方收银台充值,请按以下步骤操作:
1.打开最新版爱奇艺APP。
2.点击底部导航栏的"我的"。
3.找到"帮助反馈"并点击。
4.点击"忘记会员账号"。
5.按提示用交易单号找回账号。若非官方渠道充值,无法核实账号。建议使用官方渠道充值保障安全。其他注册方式可尝试找回密码或联系客服。
-
账号疑似被盗怎么办
您好,请您在爱奇艺官方渠道购买爱奇艺VIP会员权益,不要购买违法的虚假账号。
修改账号密码:修改密码成功24小时内,其他设备会被强制退出登录。若您的账号属于QQ、微信等第三方授权登录,需要同时修改第三方密码后即可生效,您可以【点击此处】修改账号密码哦~
设置主设备:打开主设备功能,以便于开启登录保护。
温馨提示:请您避免在公共网络或不安全的网络下登陆您的账号。
-
账号有别人的播放记录
为解决此问题,请采取以下措施:
修改账号密码:确保其他设备在24小时内强制退出登录,保护账号安全。
注意播放记录更新延迟:播放记录可能有1-2天延迟,修改密码后观察播放记录是否正常。
若通过第三方授权登录,如QQ授权,建议同时修改第三方账号密码,确保安全。
如需进一步协助或有疑问,请随时联系我们。感谢支持!
-
提示行为异常账号冻结怎么办
系统检测到您的账号可能存在安全风险或疑似分享行为,为确保账号安全,请注意以下事项,切勿分享账号:
1. 在爱奇艺客户端上,设置主设备并开启登录保护功能。设置成功后,可查看并下线其他设备登录状态。
2. 如系统提示,点击“恢复权益”或“修改密码”按钮,按提示操作。
-
账号是否可以合并
您好!感谢支持爱奇艺。目前账号暂不支持合并。如有意见或建议,请在手机爱奇艺APP的"我的"-"帮助与反馈"中提供。
我们会认真查阅并优化服务。如有其他问题,欢迎随时提问。
-
绑定QQ\微信提示已被绑定怎么办
遇到QQ/微信已被绑定问题,请按以下步骤操作:
1. 打开爱奇艺APP,进入登录页面。
2. 选择QQ或微信授权登录。
3. 用QQ或微信账号登录爱奇艺。
4. 进入【设置】或【账号与安全】。
5. 找到绑定关系,选择解除绑定。
6. 按提示完成解绑操作。
-
会员账号能同时几个人使用
会员账号同时可用设备如下:
1.黄金会员:2个设备(手机/电脑/平板)。
2.白金会员:2个设备(手机/电脑/平板/电视/VR)。
3.星钻会员:3个设备(手机/电脑/平板/电视/VR等)。
同一时间内,请任意组合设备播放,感谢您的支持!
-
为什么提示“多台设备正在播放”需要验证
您好,为确保会员账号安全,多台设备同时使用时系统会加强安全检测。请按提示完成短信或图文验证后继续观看。注意,账号共享存在风险。
-
为什么提示“设备超限”无法观看
您好,会员类型不同,权益不同,同时间播放设备数量也有所不同,
学生会员:同时间最多1个设备播放,
黄金/白金会员:同时间最多2个设备播放,
星钻会员:同时间最多3个设备播放。注:系统会自动检测账户同时播放设备数量,系统检测超出限制后,您可以点击下方“修改密码”即可恢复权益~
-
账号怎么被永久封停了
您好,若系统检测到您账号严重违反《爱奇艺VIP会员服务协议》,将自动冻结您的会员权益,永久锁定的账号不支持解封。
-
为什么我的账号被封停
您好,若系统检测到账号IP存在异常或违反《爱奇艺VIP会员服务协议》,账号会被临时锁定。您可以根据以下步骤操作:
1.请点击下方“修改密码”,修改密码后可解除锁定;
-
开通会员有效期如何计算
您好,非自动续费的爱奇艺月卡、季卡、年卡服务时间分别为31天、93天、365天。连续包月/季/年为自动续费订阅服务,按自然月/季/年进行扣费,每个周期的有效期天数与扣费周期一致。
-
如何查看会员权益
您好,为了查看会员权益,请您按照以下步骤操作:首先打开爱奇艺APP,然后进入“我的”页面,接着点击“会员”按钮。
在那里您就能轻松查看到您的会员权益信息了。
-
在会员有效期内充值会员,会员时长怎么算
关于会员有效期内充值会员时长计算方法:
1. 非同一类型会员:
购买不同类型会员(如黄金VIP、体育会员等),可同时享受各会员服务,不冲突。2. 同一类型会员:
购买同类型会员(如影视类),有效期累计延长。优先消耗星钻VIP时长,再是白金、黄金和学生VIP时长。 -
购买多种会员套餐后会员如何使用?
您好,为了帮助您更好地理解会员有效期的计算方法,请参考以下步骤:
1. 如果您同时购买或兑换了多种不同级别的VIP会员套餐,系统会按照星钻VIP会员、黄金VIP会员、学生VIP会员的顺序依次扣除相应的有效期天数,并享有相应的权益。
2. 当您购买或兑换了星钻VIP会员之后,如果您的账号里还有剩余的未过期的黄金或学生VIP会员,系统会立刻激活星钻VIP会员的权益。而剩余的黄金或学生VIP会员的到期时间将会顺延,等到星钻VIP会员过期后,系统会自动激活剩余的会员权益。希望这些解释能对您有所帮助。如果您还有其他问题,请随时联系我。
-
如何查询会员积分初始值?
请点击这里,进入“积分记录”页面查看。您会看到有一个标签显示为“等级会员积分上限回馈”。
在这里,您可以轻松了解到您的积分情况。如有任何问题,请随时联系我们,我们会竭诚为您服务。祝您观影愉快!
-
会员成长值是什么?
当您获得一定数量的会员成长值时,您的爱奇艺会员等级将得到提升。随着会员等级的升级,您将解锁相应等级所享有的特权和福利。
欢迎点击下方【会员成长值】按钮,以获取更多详细信息。
-
什么是赠片资格?
您好,对于达到V3级别或更高的学生,以及黄金或星钻VIP会员,我们会根据您的等级赠送不同次数的影片观看资格,等级越高,赠送的观影次数就越多哦。
请注意以下温馨提示:
1. 赠送的影片有效期为48小时。请在有效期内领取和观看,否则过期将无法再次领取。
2. 每次续费VIP后,您会立即获得1次赠片资格,但每月最多只能收到3次赠片资格。 -
付费点播的影片可以下载么?
由于海外版权限限制,付费点播类影片暂不支持离线缓存哦。您可以在购买点播后在线观看。另外,作为VIP会员,您可以享受会员折扣优惠购买影片,具体折扣以页面显示为准。
请注意:付费点播类影片一旦点播成功,存在有效期,请您尽快观看哦。
-
开通会员,显示不是会员
您好,若开通会员后仍显示非会员,请按以下步骤核实:
1.确认账号正确,尝试重新登录查看会员状态。
2.检查支付是否成功,确认收款方为“北京爱奇艺科技有限公司”。
3.确认使用的端口,黄金VIP支持电脑、手机、iPad端,不支持电视端。
4.核实已充值爱奇艺影视会员,非体育会员。
注:若参加运营商活动,权益发放或有延迟,请耐心等待哦~
-
支付会员后没有成功怎么办
遇到支付会员未成功问题,请参考以下解决方案:
1. 支付中未完成:若显示"支付中",请尝试切换网络或稍后重试,网络不稳定或处理时间长可能导致此问题。
2. 重复支付:若重复支付,会员权益会自动顺延,无需额外操作。
3. 苹果支付价格不一致:若实际支付价格与显示不符,且已成功支付,请联系苹果客服处理。 -
购买会员提示开通失败
在开通爱奇艺会员时,可能遇到以下问题导致失败:
1. Apple Pay连接缓慢,建议更换网络或稍后重试。
2. 使用浏览器打开【点击此处】,尝试微信或支付宝支付。
3. 检查账户余额是否充足。
4. 确认银行卡信息是否正确。 -
重复购买会员怎么处理
在同一账号内重复购买会员或参与活动,会员有效期会顺延。例如,月底购买会员,有效期内再次购买或参加活动,新获得的会员将顺延当前有效期。
这样,您可继续享受会员权益,有效期相应延长。
-
首月限时特惠活动怎么参与
尊敬的用户,参与首月特惠活动,请点击【会员收银台】按钮。确保满足以下条件:
1. 首次购买爱奇艺会员的设备。
2. 首次购买会员的爱奇艺账号。
3. 使用首次购买时的支付方式。
不满足条件的订单,款项将在1-7个工作日内退回。如有问题,请随时咨询,我们将竭诚为您服务! -
为什么无法参加首月限时特惠活动?
您好!若您在参与首月限时特惠活动时收到提示已参与过的信息,可能原因是您的爱奇艺账户、支付方式(微信、支付宝等)或支付设备(手机、电脑等)中的任意一项曾支付过爱奇艺会员。请注意,本活动规定同一用户(同一爱奇艺账号、同一支付账号、同一设备均视为同一用户)仅能参与一次。建议您尝试更换符合活动要求的支付方式或设备进行操作。谢谢!
-
首年限时特惠活动规则?
若要参加首年特惠活动,请确保满足以下条件:
1. 您使用的设备(如手机、平板、电脑等)首次购买爱奇艺会员;
2. 您注册的爱奇艺账号首次付费购买会员;
3. 您采用的支付方式(如:支付宝、微信、银行卡等)首次购买爱奇艺会员。若您的订单不符合活动条件,支付金额将在1-7个工作日内退还至原支付账户,请您耐心等待。
-
首月限时特惠活动开通的会员会自动续费么?
在参与我们首月限时特惠活动时,请您务必绑定连续包月服务,即可成功参与。您可以在任意时间开通或取消连续包月服务,操作方便快捷。若需取消,您可以登录爱奇艺官网或手机客户端进行操作。感谢您的支持,祝您观影愉快!
-
如何在i联盟购买会员?
i联盟会员购买方式有两种途径:
1. 接受他人分享的二维码或链接,点击后进入收银台,登录账号并选择相应套餐进行购买。
2. 激活个人i联盟:在手机爱奇艺app中,依次点击【我的】和【我的VIP会员】,下滑找到【专项服务】版块,选择【买卡赚钱】。按照页面提示加入联盟后,您可以通过自己分享的链接为自己购买会员。
友情提示:通过自己分享的联盟二维码或链接购买的订单是不会产生佣金的哦! -
如何取消加入i联盟?
若贵公司需退出i联盟,敬请联系贵公司所属的代理商并尝试关闭账户。暂时我们并不支持个人用户关闭联盟账户,若您不再需要,请停止推广相关二维码即可。
如有其他问题,请随时联系我们,我们将竭诚为您提供帮助。
-
付费购买的影片有效期是多久?
您好,付费购买的单部电影通常具有48小时的观影有效期,而对于部分付费影片,其购买后的观影有效期为7天(即7*24小时)。
请注意,以上提及的有效期仅供参考,请您以实际购买界面显示的观影有效期为准。
对于教育类付费视频,其观影有效期以购买时前端显示的有效期为准。在购买前,请您仔细查看前端显示的有效期信息,以确保您能够在有效期内观看相关教育类付费视频。
-
参加绑卡立减活动不是会员?
尊敬的用户,参加我们的绑定银行卡立减活动并成功开通须遵循以下条件:
1. 请注意,每位用户仅可享受一次优惠。我们将基于同一爱奇艺账户、同一银行卡和同一设备号来判定用户身份。
2. 用户需要首次绑定银行卡,并开通自动续费服务。同时,在绑定首张银行卡后的1个小时内成功支付大陆黄金会员费用。若您未满足上述条件,且扣费成功后未获得会员资格,您的扣费将在1-7个工作日内自动退回至支付账户,请您耐心等待。
温馨提示:成功参与活动后,可能会因网络延迟而导致会员状态更新不及时,建议您耐心等待或刷新页面查看会员状态。
-
视频审核通常需要多长时间?
视频审核一般需5个工作日,周末和节假日不计入。
若视频文件较大或特殊情况,审核时间可能延长。
请耐心等待,如有疑问,随时联系我们。谢谢支持!
-
爱奇艺号自媒体收益是如何计算的?
爱奇艺平台非常支持原创者的创作,我们通过综合评估您的视频内容质量、站内活跃度、互动情况以及内容原创度等多个因素来确保合理的分发和播放效果。如果您发现自己的收益有所下降,请仔细检查您近期发布的内容质量和效果表现。为了获得更好的分发和播放效果,我们建议您持续上传高质量的原创内容,并保持与观众的互动。
-
什么是爱奇艺号指数?
您好,爱奇艺号指数是一个公正、客观的评价体系,用于衡量创作者的内容质量以及受欢迎程度。根据量化指标的变化趋势,创作者可以明确自己需要从哪些方面提高内容质量,以及哪些运营手段更具有效果。若您的爱奇艺号指数越高,相应地您在爱奇艺号平台上的等级也会得到提升。请您【点击此处】进入爱奇艺号后台,查询您的爱奇艺号指数。
爱奇艺号指数综合考量了内容质量、粉丝吸引力和平台活跃度这三个方面的得分,主要受以下因素影响:播放量、播放完成度、粉丝数量、发布视频数量等。
-
爱奇艺号如何修改信息?
登录爱奇艺账号,【点击此处】即可修改“爱奇艺号名称”、“爱奇艺号头像”、“爱奇艺号说明”。
温馨提示:爱奇艺号说明需要审核,若未修改成功,建议您重新修改说明信息。
-
爱奇艺号自媒体如何签订独家协议?
从2019年11月19日开始,个人用户在签订线上协议时,只能选择【非独家】协议。若您希望签订【独家】协议,请通过线下签约,并将您的账号信息发送至邮箱:iqiyihao@qiyi.com。详细信息点击此处,请查看爱奇艺自媒体官方公告。
-
爱奇艺号等级如何划分,等级提升有什么用?
1)等级是根据指数范围来进行划分的,您的指数得分落在哪个区间,您的等级就是指数区间对应的等级哦。
2)不同的等级可以享有不同的权益。随着等级的晋升,会有更多权益解锁,辅助创作者的内容创作和现金收入。
-
爱奇艺号认证多久可以出结果?
关于您的疑问,我为您详细解释一下:要进行爱奇艺号自媒体认证申请,您需要在后台自动审核环节中完善您的认证资料,然后提交申请。请务必确保资料的完整性,以便我们能够审批通过。您可以登录至 mp.iqiyi.com 页面进行相应操作。
如果您还有其他问题,请随时联系我,很高兴为您服务!
-
视频内容审核不通过该怎么办?
尊敬的用户,建议您在官网的审核失败界面直接点击进行申诉。申诉结果将会定期在网页上进行公示,请您关注官网相关信息。
如果有其他问题,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
-
MCN后台操作说明?
您好,以下是关于MCN部分操作指南的简要说明:
1. 关于子账号移除:子账号无法自行发起移除操作,必须由MCN管理员账号来进行。在管理员发起移除时,子账号可以选择保留账户余额或允许MCN将其转移。
2. 管理成员的方法:您可以在MCN后台点击【账号管理】来进行成员管理,包括添加或移除成员。
3. 邀请子成员的步骤:在MCN后台,您可以邀请子账号加入MCN。但请注意,被邀请的子账号不能与爱奇艺号签订任何合同,否则邀请会失败。
温馨提示:点击此处,您将进入MCN后台进行操作。
-
如何申请MCN?
下面是关于申请爱奇艺号MCN平台的简要步骤:
1、首先需要注意的是,爱奇艺号MCN平台只接受机构用户申请。请访问网址https://mcn.iqiyi.com/ ,点击【申请开通】开始申请。
2、接下来,请根据页面提示【填写MCN信息】以及【选择合作模式】。请注意,带有星标的字段为必填项。
3、在【添加MCN成员】环节,请选择独家或非独家合作。然后等待MCN成员接受邀请,提交完整的【申请资料】。审核资质大约需要4到5个工作日,请耐心等待。
4、审核通过后,点击【立即前往】按钮,下载合同并按照说明签订。完成这一步骤后,你就已经成功加入MCN啦!
请注意:申请MCN的主账号不能拥有任何爱奇艺号身份(即没有申请过任何爱奇艺号权限,例如自媒体、网大等);已签订合同的账号不能被邀请成为子账号。
希望以上信息能帮助到您!如有其他问题,请随时联系我们。谢谢!
-
如何举报侵权视频?
尊敬的用户,您好!请您点击这里并提交相关资料,我们将帮您举报侵权视频。
-
怎么投诉他人视频侵权
若发现侵权视频,请点击下方链接提交举报投诉。提供详细证据与资料,如涉及电视台报道,请附上撤稿函或证明文件。
点击此处,进行举报投诉
-
如何申请成为爱奇艺文学作者
您好,感谢您对成为文学作者的兴趣。申请步骤如下:
1.【点击此处】进入爱奇艺官网。
2.选择“文学作者”选项。
3.按照页面提示,填写信息并提交申请。 -
如何签约文学作者?
您好!若要投稿,请将大纲(2000字)和正文(10000字及以上)以 Microsoft Word 附件形式发送至编辑的电子邮箱。在此过程中,请遵循以下具体格式:
1. 邮件主题:请简单附上“投稿”二字。
2. 书籍格式:请使用 Word 文档,采用宋体字体,四号字大小。
3. 请务必填写以下内容:书名、笔名、合同要求、是否具备历史成绩、历史成就截图、包含2000字的大纲、以及超过10000字的正文。特别注意:在点击申请签约时,页面上会显示相应编辑的电子邮箱地址。
请按照上述要求进行投稿,感谢您对爱奇艺的支持,并祝您投稿顺利!
-
怎么修改文学作者的笔名?
尊敬的用户,您好!很抱歉地告知您,一旦设置了笔名,将无法再进行修改。感谢您对爱奇艺的支持与理解!祝您生活愉快~
-
文学作品怎么签约?
为了成功签约爱奇艺文学,您需要满足以下基本条件:
1. 成功注册为爱奇艺文学作者;
2. 发布的作品已上线并且字数达到2万字。当您达到这些条件后,我们的编辑会根据作品的情节和内容主动审核是否符合签约要求。如果审核通过,签约编辑会主动联系您并发送合同。在合同邮寄回来并加盖章后,该作品便正式成为签约作品。
温馨提示:在满足基本条件的前提下,您也可以主动联系编辑申请签约哦~
-
文学推荐的要求是什么,需要自己申请吗?
您好!对于爱奇艺平台上的作品,只要字数超过10万字,便可自动进入PK推荐位的排队等待,无需您亲自申请。至于其他推荐位方面,需根据作品的表现及数据优异程度,由我们的专业工作人员进行筛选。期待您的佳作!
-
作者如何上传作品?
您好,请您按照以下建议操作:
1.在成功登录爱奇艺文学作者中心之后,请点击首页上的"新建作品",或者在左侧菜单栏里选择"作品管理",然后点击"新建作品"。2.接下来请完善您的作品信息,包括作品名称、作品介绍和作品分类标签等,并点击"保存提交"。
3.进入作品的章节管理页面,请注意作品中的相关卷不会计入更新字数。因此,请根据您的需要新建一个或多个分卷,然后将章节上传到相应的分卷中。
温馨提示:如果您的作品只包含一个分卷,只需新建一个分卷即可。
-
怎么进入爱奇艺小说?
请打开爱奇艺APP-我的-微服务-小说即可轻松阅读。
您可以在小说页面点击底部“精选”→“免费”,即可查看今日限时免费的书籍。
同时您可轻触阅读界面,右上角会出现“夜间”模式选项,点击切换即可。
-
如何下载爱奇艺客户端?
您好!为了让您便捷地观看爱奇艺的精彩内容,请点击此处进入爱奇艺官方应用商店。在那里,您可以根据您的设备选择相应的版本进行下载安装。如有疑问,请随时咨询我,祝您观影愉快!
-
如何升级爱奇艺客户端?
您好,这里为您提供升级爱奇艺客户端的方法:
手机端:
1. 打开爱奇艺APP
2. 点击右下角“我的”
3. 选择“设置”
4. 点击“检查更新”进行升级电脑客户端:
1. 点击此处
2. 选择最新版本的客户端进行下载安装如此操作,您就可以轻松升级爱奇艺客户端,感受更好的观影体验!
-
电脑客户端出现问题怎么办
您好,遇到电脑客户端问题,请点击此处下载最新版本。新版客户端提供更新功能和更好体验。
-
爱奇艺客服电话是多少
请拨打400-923-7171联系爱奇艺客服,工作时间为每日9:00-24:00,期待为您提供服务!
-
为什么最新PC客户端会单独生成播放窗口?
您好,此功能涉及到电脑客户端界面的升级和优化,我们致力于为您提供更为优质的观影体验。感谢您对爱奇艺的关注与支持!
-
如何调节客户端影片播放时亮度
您好,移动端调节影片亮度方法如下:
1. 在播放页面,按住屏幕左侧上下滑动调节亮度。
2. 全屏播放时,按住屏幕左侧上下滑动或点击右上角三个点,底部滑动条调节亮度。请注意,此方法仅适用于移动端,电脑客户端暂不支持调节亮度功能。
-
电脑客户端是否可以切换皮肤您好,电脑客户端11.10.0版本起不支持换肤功能。爱奇艺会持续努力完善和优化各项功能,感谢您对爱奇艺的支持与信任!
-
电脑客户端找不到播放列表?您好,电脑客户端8.7.139及以上版本:播放列表、我的播单功能已下线,感谢您对爱奇艺的支持。
-
如何清理客户端缓存
-
如何设置PC客户端是否自动升级?
欢迎使用爱奇艺!请按照以下步骤在电脑客户端上进行更新设置:
1. 打开爱奇艺电脑客户端;
2. 点击右上角的【≡】菜单图标;
3. 接着点击【设置】选项;
4. 然后点击【其他设置】;
5. 在此界面,您即可便捷地选择您需要的更新方式。祝您观影愉快!如有任何问题,请随时联系我们,我们随时为您提供服务!