为什么不能使用会员积分兑换商品

您好，可能存在以下情况：
1. 账号被封停，若是临时封停，建议您修改密码后尝试。
 
2. 系统延迟导致，建议您稍后尝试。
 
3. 仅限在您会员类型可适用终端上使用，超范围不可使用。