电视上购买了会员不能使用

您可使用爱奇艺App点击下方【会员中心】按钮查看会员信息，同时参考以下方式处理：

1.如果是会员没有到账，您可联系银河奇异果客服。

银河奇异果客服电话：400-815-7171

在线客服：点击下方【银河奇异果客服】按钮。

2.如果会员已经到账，但在爱奇艺App无法使用，您可描述一下无法使用的问题是什么，我们会尽力协助您。

例如：无法观看会员影片、观看影片提示出错。