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账号无法登录成功?

您好,以下情况会导致账号无法登录:

1、忘记账号导致无法登录。

解决方案:打开手机最新版爱奇艺客户端,点击【我的】→【设置】→【帮助反馈】→点击“自助服务”板块中【忘记会员账号】根据提示操作尝试找回账号后登录;

2、忘记密码或密码错误。

解决方案:建议您使用短信快捷登录或者【点击此处】修改密码后重新登录;

3、第三方账号(如:QQ、微信等)授权登录失败。

解决方案:建议您使用短信快捷登录或者安装并登录第三方软件(如:QQ、微信等)后再次授权登陆尝试;

4、手机号不使用/丢失。

解决方案:打开手机最新版爱奇艺客户端,点击【我的】→【设置】→【帮助反馈】→点击“自助服务”板块中【修改手机号】根据提示操作尝试修改手机号后登录;

5、账号注销进入冻结期。

解决方案:在注销期间账户处于冻结状态导致无法登录,您可【点击此处】根据系统提示填写注销ID操作解冻后重新登录;

6、网络异常输入验证码后登录失败。

解决方案:建议刷新网络或切换网络重新登录尝试或卸载重装客户端尝试(卸载后下载影片会自动删除);

7、点击登录页面没有反应:建议您可卸载重装客户端尝试(卸载后下载影片会自动删除)。

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