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客户端播放视频有声无画？
1.iPad客户端、安卓pad客户端
您好，请您按照下列步骤操作：
1.请您重启一下设备后重新播放或清除设备缓存后尝试重新播放影片，清除缓存步骤：爱奇艺APP-我的-设置-清除缓存。
2.若上述步骤无效，请您重新安装一下爱奇艺客户端（重新安装后所有之前下载的影片会消失）
2.安卓手机客户端、苹果手机客户端
您好，请您按照下列步骤操作：
1.请您重启一下设备后重新播放或清除设备缓存后尝试重新播放影片，清除缓存步骤：爱奇艺APP-我的-设置-清除缓存。
2.若上述步骤无效，请您重新安装一下爱奇艺客户端（重新安装后所有之前下载的影片会消失）
3.电脑客户端
请您下载最新版客户端：点击此处；下载后进行修复，步骤：点击客户端右上角【≡】→【反馈与修复】，选择对应问题点击修复，修复完成后重启观看
链接中是我们最新发布的安装包，可能会比官网的安装包更新一些功能或解决一些问题，建议您点击下载使用