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客户端播放视频有声无画?

1.iPad客户端

您好,请您按照下列方式操作:

1、退出播放后重新打开。

2、关机重启爱奇艺APP。

2.安卓手机客户端

您好,请您按照下列方式操作:

1、打开爱奇艺客户端→“我的”→“设置”→“播放与下载”→“播放时启动硬件加速”按钮关闭后进入播放。

2、关闭爱奇艺客户端,在手机安全中心清理下手机垃圾或缓存,再次尝试播放。

3、关机重启爱奇艺APP。

3.电脑客户端

您好,请您按照下列方式操作:

1、打开爱奇艺客户端,点击右上角【三】→【设置】→【基本设置】→取消勾选【开机自动运行视频加速服务】 →点击【确定】。重启客户端尝试播放

2、清理电脑缓存垃圾后,重新进入播放。

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