您好，解决电脑端无法观看4K视频，请按以下步骤操作：

1.win10以下：因Win7/Win8系统较老，微软已经放弃维护，且该系统上限制较多，爱奇艺新版本暂时还不支持4K码流。我们非常抱歉，并正快马加鞭地争取尽快支持上。如果您目前迫切需要4K码流能力，请升级操作系统到Win10/Win11，或者安装回老版本，下载地址：点击这里   

2.win10：点击【菜单】-【反馈与修复】-选择【问题修复】，选择【缺少清晰度选项】，再点击修复。；

需要注意的是，因版权限制，迪士尼影片部分清晰度暂不支持观看，感谢您对爱奇艺的支持。