为什么没有弹幕？

您好，如果您在爱奇艺开启了弹幕没有显示弹幕，请您按照以下方式处理：
爱奇艺App：
1.请使用最新版爱奇艺App点击下方【设置】按钮，进入后清除客户端缓存，然后重启客户端。

2.可能是系统优化升级，目前暂时无法使用弹幕功能，您可在优化完成后再次使用此功能，感谢您对爱奇艺的支持！

银河奇异果App：

点击下方【银河奇异果客服】联系对应客服处理。