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客户端黑屏怎么办?

1.苹果手机客户端

您好,建议您重新连接网络环境,再次播放,或者重启设备后进入播放;

如未恢复建议重装最新版客户端后再次播放。

2.安卓手机客户端

您好,建议您打开最新版爱奇艺客户端—进入爱奇艺设置—播放与下载—关闭硬件加速选项(如图),重启手机再次尝试。

温馨提示:如未恢复建议重装最新版客户端后再次播放。

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